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メール便廃止から高品質のサービスを考える

更新日:

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クロネコメール便が
今年の3月末で廃止と言う事で
名残惜しいものを感じています。
 
廃止の理由として
信書の誤配送のリスクを防ぐため
といったもののようで、
 
誤っていたとしても
信書を日本郵便以外で送ってしまうと
郵便法に触れ、罰せられる事から
 
想像以上に理由の内容が重く、
これは止むをえないのかな。。
…とも、考えています。
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実際どうよ?メール便が廃止されて感じたこと。

メール便は仕事としてでも
使われている方も
多かったと思いますし、
 
オークション等で
小さな商品を購入される方は
 
メール便に対し
親しみを持っていた方も
いらっしゃるのではないでしょうか。
 
 
私も、ステッカーなどを
積極的に販売していた頃は
非常に魅力的なサービスで、
何度も利用しました。
 
送料も安く、
購入者にも評判の高い
発送手段だったため、
 
様々な商品を配送する際に
使わせて頂いたのを覚えています。
 
 
ですので、今回こういった
サービスの停止は、やはり色々と、
思うものがありますね…
 
 
私のようにメール便の廃止に
少なからずのショックを受けている方も
Twitterを見渡すといらっしゃるようで、
 
メール便という“サービス”を
愛していた方も多く居たのだな…と
ひしひしと感じています。
 
ただ、魅力的なサービスを
今まで提供出来ていた裏には
 
こういった
“信書のリスク”をはじめとした
少なからずの弊害に
目をつぶらなければならない時も
あったのかもしれません。
 
ただ、それでも
こういった手軽に、気軽に届ける事を
可能にしたこのサービスに
感謝している方も
大勢いらっしゃることでしょう。
  
 
“モノ”とは違い、
形のない“サービス”は
浸透するのに少なからず時間が
かかるかもしれませんが、
 
価値あるサービスは
無くなる時に、名残惜しさが残るもの。
 
だからこそ、もし、
何か商品やサービスを作ったり
提供していくであれば
 
それだけの“感動”を
与えられるようなコンテンツを
作らなければなりません。
 
メール便廃止報道は
そういった教訓を改めて
考えさせられています。
 
自分が作るコンテンツでも
お客様の心を動かすことのできる
情報コンテンツを作っていく事を
 
これからも強く、
噛みしめていきたいですね。

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