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自分の理想が“エゴ”になっている可能性

更新日:

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自分が掲げる理想の姿が、
周囲にとっても
“理想”であるかは分かりません。
 
特に、仕事上で掲げる
“理想”というものは、
積極的に周囲と共有しておかなければ、
それがトラブルを引き起こす可能性も
少なからずあるのではないかと考えています。
 
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対極的な先輩に教えて貰ったアルバイト時代

私の場合、学生の頃に
接客のアルバイトをしていた時に、
 
2人の対極的な先輩に
教えて貰った内容が、
まさにこのような“理想”の掛け違い
とても印象に残っています。
 
1人目は『丁寧』に
重点を置いている先輩で
ミスなく、着実に物事を
こなしていこうとする方でした。
 
そしてもう1人は、
決して丁寧とは言えないにしろ
物事をサクサク進めていこうと考える方で
 
仕事は適当な所がありますが、
とにかく作業スピードが早い方でした。
 
 
この先輩はどちらかと言うと
“いい加減”な性格でしたが、
 
その店舗では
実は後者のこの先輩の方が
 
客観的に見ると、
顧客とのコミュニケーションも
テンポよく進み、
更に上の先輩の方からも評価が高く
 
逆に前者の方は
“丁寧”に意識が入りすぎて
複数の顧客の対応を
満足にすることが出来ず、
 
それが焦りにつながってしまい、
充分なパフォーマンスを行えずに
結果的に周囲にネガティブな雰囲気を
与えてしまいがちな日も多く、
 
掲げているホスピタリティは
人それぞれだったとしても、
 
それがその市場で
満足されるものとは限らないという事を
肌で体感した良い経験です。
 
 
実際、当時のお店は
顧客の回転が早い駅前だったので、
 
やはり、
“スピード”を意識した取り組みが
正しかったのでしょう。
 
 
改めて考えてみると、
こういった“掲げるもの”の違いで
与える印象は
変わってくると思っています。
 
 
もし、あなたが何か目標に向かって
進んでいこうとしているのであれば、
 
『○○のようにしたい』と
“理念”や“理想”を掲げるかもしれません。
 
ただ、その理念やビジョンが果たして
“誰かが求めるものなのか”という事を
繰り返し見つめ直す必要が
あると思っています。
 
 
周りを見渡しすぎて
何も前に進めないのも
確かに良くないですが
 
周りが求めているものを知ろうとせずの
『こうありたい!』『こうしたい!』は
単なるエゴに過ぎません。
 
周囲の状況や市場を
“1つの参考”として取り入れつつも
そこから出来る事をピックアップし、
自らの方向性を決めていくことが
 
正しい“自己分析”
なのかもしれませんね…!

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